人们决策更多是“我认你，所以你说的是对的”，而不是“你说的是对的，所以我认你”。

沟通中感性也是很重要的另一部分。
尤其在带团队或者群体协作中，如果感性交流是缺失的，理性再正确也影响力有限；反之，理性缺失但感性交流十分充沛，却常有影响力很大的人出现。