买了12瓶威士忌，店家发了11瓶，告诉店家后，支付宝退钱又少退了好几十，又告诉店家后才退完…坑不着就蒙，蒙不到就拐，拐不到就骗…有计划有步骤有行动，按序出牌，文明礼貌。