“Manner悪い”?

日本人批评中国人,排在第一的永远是:マナー悪い。这句话似乎怎么翻译都不太准确,词不达意。翻译成“没有礼貌?”,很多国人会说,我很有礼貌啊。翻译成“不遵守规则”?也不对,咱也没违反什么规则啊。还是用具体事例来说吧。

前几天,一位身家数亿的熟女,才来日本不久,让我给她订附近的一个高档酒店。我和她并不熟,只是在一个饭局上遇到过。给不熟的女士订酒店,这种事很容易说不清楚。首先,订完了,你万一取消了,差不多8万日元一晚的房费谁出?其次,我去开房,一个年轻女士去住,这事儿不好解释。于是直接拒绝了。

接下来,女士约我到车站接她,载她去酒店。出于礼貌,举手之劳,当然可以。几个小时后,女士改主意了,让我去十几公里外的另一个地方接她。我说可以。

又过了会儿,她说她到了,让我去接她,地点又改在一个完全不同的地方。我忍着不快,还是去接了她。

(日本的国民性决定,不到万一,绝不麻烦别人。甚至到万一了,也不麻烦人。而我们中国人请求别人帮助,开口一般容易得多。生活在一个社会,大家相互帮助很正常。日本这种万事不求人的现象不好,真有事了,寻求帮助是应该的。但是随意向别人张口就有问题了。)

第二天午餐,在她酒店一楼的餐厅。到了之后,发现她没订位。向服务生表示歉意,请他给安排了座位。

(在日本需要订位的高档餐厅,不要轻易不订位就登门。有人说,不订位咋了?我过去看看,能给安排座位就安排,不能安排,我离开不就完了?理是这个理。高档餐厅,日本人很少不订位直接走上门的,为的就是避免“迷惑”,即给人添麻烦。一般认为直接登门是不得体的。哪怕你已经在餐厅门口了,最好还是打电话问,而不是直接登门问。这一点,和国内完全不同。国内任何一家高档餐厅,你直接登门似乎都是无可厚非的。)

我到了,她却没下楼。我傻坐在酒店的沙发上等她,有点不耐烦,打电话给她,电话占线,只能继续等。等了十几分钟,给她发了个信息:你两分钟之内不下来,我就离开。我心想,我和你根本不熟,我也没兴趣和你一起吃饭。来吃饭完全是抹不开面子。真心没理由惯着你。

不到两分钟,她下来了。我忍着不高兴,说了一句你很忙啊。她说,没办法,工作重要。我接了一句,是啊,工作重要,因为你的工作,就可以让我等。她没作声,估计心里会不会在想,这人咋这么小气,就等会儿咋了?😀

服务生看人来了,就把我们往餐厅里引。刚进了餐厅,就在门口的地方,她停下了,指着窗边的桌子问服务生,我们可以坐这里吗?那个桌子上已经做好了三个人的摆盘。服务员说,这里已经有人了。她没听懂,说自己想坐窗口座位。服务生再说一遍,有人预订了。她说,那如果预定的人取消了,能不能把我们换过来?她英语一般,服务生勉强听懂了。

她个子高,我个子也高。两个很显眼的高个子外国人就那么挡在餐厅入口,要求换座位。我脸上挂不住,没陪她在那里纠结,直接走向我们的桌子。

午餐开始,她说话的声音不算大,但也比周围的人高了不少,我不得不提醒她小点儿声。过了一会儿,她点的酒没了,就喊离得很近、正在服务隔壁桌的服务生。

连续大声喊了两遍,服务生没理她。我真有点儿无地自容。过了一会儿,我喊了服务生。服务生过来给她加了酒。

我问她,你喊了服务生,我也喊了,你觉得有什么不同吗?她一脸蒙圈,问哪里不同。我说,你也看见了,服务生刚刚正在和隔壁桌的客人说话,是在点菜。他正在说话的途中,你喊他,你认为他会怎么样?他会撇下那桌的客人先来照顾你吗?

那么就只能有两个可能,要么回你一句“稍等一下”,要么装着没听见。我们离他这么近,不到2米,你那么大声喊他,别的客人都听见了,服务生不可能没听见。他就是不想搭理你。

她开始抱怨这家餐厅的服务真差,然后说在餐厅喊服务生不是很正常吗?需要像我这样小心翼翼吗?说我已经被日本同化,完全是日本人的思维了。

我说这些在任何一个文明程度高一点的地方都适用。我们很多人在国内我行我素、直来直去惯了,已经不会约束自己的性格了。不会先观察周边的细节,然后再行动。简单地说,就是活得粗糙不精致。

饭吃完了,该上甜点了,她发现刚刚要的那个窗口位置客人走了,空出来了,就喊服务员,要求换过去。我面子上真有些挂不住。咋就这么不怕麻烦别人呢。等人家收拾完桌子,重新摆台,你这边的甜点可能早已吃完了。服务生只能把做好的甜点先放一边,等那个桌子收拾好了再上。问题是,甜点里有冰淇淋。

这次的服务生是个女孩。她考虑了一下,答应了。收拾好了桌子,把我们让了过去。

她服务我们的时候,脸上已经没了微笑。我觉得不能就这样算了,开始与服务生搭话,几句话把她逗笑了,然后说给她添麻烦了。服务生笑着说,没什么。

饭吃完,我急于开溜。她看留不住我,就让我先走,她一个人在这里再呆一会儿。她把这里当成咖啡厅星巴克了。

回头看的话,我们会发现,她没做错什么,似乎一切都很正常。但是,“Manner悪い”这顶帽子已经在她头上了。

我喊结账,她都懒得说一句我来吧。以我的脾气,也不可能让女士付帐的,客气一下至少让人觉得舒服些。但对于不少国内女士来说,似乎女人和男士吃饭,男士付钱是天经地义、理所当然的,不用客气。

(在这一点上,中日两国差异巨大。日本女孩首先不会轻易和不熟的男士吃饭。如果吃饭了,一般会坚持付一半的钱。如果女方坦然接受你付账,那么,男士,恭喜你,你可能桃花运来了。在这一点上,中国很多女士似乎不太讲武德。😀

我觉得,无论在哪里,还是应该小心行事,修养先行,个性靠后。尽量不要招别人讨厌。大家都是普通人,只要你表现出修养,就会赢得别人的尊重。到哪里都大大咧咧地以自我为中心,就会让人厌烦,就是マナー悪い。

Manner悪い说的其实就是素质差,没修养。
 
 
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