缺的不是客户而是闲聊的能力！
1. 闲聊是润滑剂
闲聊不是浪费时间，而是让客户放松的“润滑剂”。😊 想象一下，你走进一家店，店员直接上来推销，你会不会觉得压力山大？但如果店员先跟你聊聊天气、最近的新闻，甚至是你手里的咖啡，你是不是会感觉更舒服？闲聊就是让客户放下戒备，愿意跟你多聊几句的“秘密武器”。
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2. 别急着卖，先交朋友
销售不是一锤子买卖，而是长期的关系维护。🤝 你越急着卖，客户越觉得你只是为了钱。不如先聊聊他们的生活、兴趣，甚至他们的烦恼。当你真正关心他们时，他们也会更愿意信任你。记住，朋友比客户更长久。
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3. 幽默感是加分项
幽默感是闲聊的“调味剂”。😄 一句恰到好处的玩笑，能让尴尬的气氛瞬间轻松起来。比如，客户说“今天好忙啊”，你可以回一句“忙是好事，说明你生意兴隆啊！” 这样既接了话，又让客户觉得你有趣。
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4. 别怕冷场，冷场也是机会
冷场不可怕，可怕的是你慌了。😅 有时候，客户不说话，不是因为他们不想聊，而是他们在思考。你可以利用冷场的机会，抛出一些轻松的话题，比如“最近有没有看什么好电影？” 或者“你平时喜欢做什么放松？” 这样，冷场反而成了你引导话题的机会。
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5. 倾听比说话更重要
闲聊不是你说个不停，而是让客户多说。👂 客户说话时，认真倾听，适时回应，比如“真的吗？” “那后来呢？” 这样，客户会觉得你尊重他们，也更愿意跟你分享。记住，倾听是建立信任的第一步。
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6. 别太正式，生活化一点
销售不是演讲，不需要太正式。😉 用生活化的语言，比如“这个产品挺适合你的，就像你平时用的那个东西一样。” 这样，客户会觉得你更接地气，也更愿意接受你的建议。
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7. 闲聊是销售的“前戏”
闲聊不是浪费时间，而是为销售做铺垫。🎯 通过闲聊，你可以了解客户的需求、兴趣，甚至他们的痛点。这样，当你真正开始推销时，客户会觉得你是为他们量身定制的，而不是在硬塞产品。
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闲聊是销售的“软实力”，它能让客户放下戒备，愿意跟你多聊几句。😊 别急着卖，先交朋友；别怕冷场，冷场也是机会；别太正式，生活化一点。记住，销售不是一锤子买卖，而是长期的关系维护。通过闲聊，你不仅能了解客户的需求，还能建立信任，让销售变得更轻松。🤝
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#销售那些事 #大客户销售 #销售营销 #销冠 #销售话术 #销售思维 #销售秘诀 #销售技巧 #销售 #销售技巧与话术
1. 闲聊是润滑剂
闲聊不是浪费时间，而是让客户放松的“润滑剂”。😊 想象一下，你走进一家店，店员直接上来推销，你会不会觉得压力山大？但如果店员先跟你聊聊天气、最近的新闻，甚至是你手里的咖啡，你是不是会感觉更舒服？闲聊就是让客户放下戒备，愿意跟你多聊几句的“秘密武器”。
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2. 别急着卖，先交朋友
销售不是一锤子买卖，而是长期的关系维护。🤝 你越急着卖，客户越觉得你只是为了钱。不如先聊聊他们的生活、兴趣，甚至他们的烦恼。当你真正关心他们时，他们也会更愿意信任你。记住，朋友比客户更长久。
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3. 幽默感是加分项
幽默感是闲聊的“调味剂”。😄 一句恰到好处的玩笑，能让尴尬的气氛瞬间轻松起来。比如，客户说“今天好忙啊”，你可以回一句“忙是好事，说明你生意兴隆啊！” 这样既接了话，又让客户觉得你有趣。
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4. 别怕冷场，冷场也是机会
冷场不可怕，可怕的是你慌了。😅 有时候，客户不说话，不是因为他们不想聊，而是他们在思考。你可以利用冷场的机会，抛出一些轻松的话题，比如“最近有没有看什么好电影？” 或者“你平时喜欢做什么放松？” 这样，冷场反而成了你引导话题的机会。
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5. 倾听比说话更重要
闲聊不是你说个不停，而是让客户多说。👂 客户说话时，认真倾听，适时回应，比如“真的吗？” “那后来呢？” 这样，客户会觉得你尊重他们，也更愿意跟你分享。记住，倾听是建立信任的第一步。
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6. 别太正式，生活化一点
销售不是演讲，不需要太正式。😉 用生活化的语言，比如“这个产品挺适合你的，就像你平时用的那个东西一样。” 这样，客户会觉得你更接地气，也更愿意接受你的建议。
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7. 闲聊是销售的“前戏”
闲聊不是浪费时间，而是为销售做铺垫。🎯 通过闲聊，你可以了解客户的需求、兴趣，甚至他们的痛点。这样，当你真正开始推销时，客户会觉得你是为他们量身定制的，而不是在硬塞产品。
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闲聊是销售的“软实力”，它能让客户放下戒备，愿意跟你多聊几句。😊 别急着卖，先交朋友；别怕冷场，冷场也是机会；别太正式，生活化一点。记住，销售不是一锤子买卖，而是长期的关系维护。通过闲聊，你不仅能了解客户的需求，还能建立信任，让销售变得更轻松。🤝
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有些人特别热情，对每个客户都上赶着服务，结果越干越累，业绩还不见涨。
为什么？
因为——你把时间浪费在了低端客户身上。
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低端客户有三大特征：
❌ 不忠诚：今天跟你聊，明天就被别人一句低价撬走。
❌ 不信任：你说啥他都怀疑，还总让你反复证明。
❌ 不划算：爱计较、事多，成交周期长，付出和产出严重不对等。
这种客户，你就算成了一单，回头想一想，其实是亏的。时间搭进去了、情绪消耗了，还拉不来转介绍，根本不值。
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而真正的高端客户呢？
✅ 看重你的专业、口碑、效率；
✅ 做决定干脆，沟通也利落；
✅ 重点是，买得起，买得快，买得舒服！
所以啊，会筛客户，比会服务客户重要一百倍。
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那怎么筛？以下这些我建议你记住：
🔍 第①步：警惕“爱聊天”的伪客户
有的人，一聊停不下来，啥都聊，你以为他需求多，其实就是太闲。聊完一句话把你打回原形：“哎我现在没预算。”
这种人非常浪费时间——没需求 + 没预算 + 没决策权 = 直接pass。
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🔍 第二步：判断客户有没有“构买力”
不管你卖什么，客户能不能买、愿不愿意买，决定了一切。怎么判断？简单粗暴点——看他的车、他的办公室、他的行业、他的年龄段，都能大致判断。
你得学会看人：我们是去挣有钱人的零花钱，不是去挣穷人的救命钱。
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🔍 第三步：看他对你的态度
客户有没有基本尊重、是否信任你的建议？凡是总想“占便宜”的客户，做起来都不会顺。
别以为忍一忍就能成单，多半是委屈了自己、还没结果。
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我常说，做销售不要一味感动自己。
你每天聊得热火朝天，结果单子都在别人口袋里——为啥？因为你聊错了人。销售的时间非常贵，别再被“低质量客户”拖住节奏。早点放弃，才有时间抓住真正能签单、能裂变的高端客户。
销售的尽头 是客户质量，不是 你的努力程度。
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